Mercredi, j’ai commandé sur Sarenza, une paire de Birkenstock, des Madrid, en Peral White. Trop belles !

Je béneficiais d’une réduc de 10% et les frais de port étaient gratuits (ainsi que le retour au cas où), je me suis donc dis « bingo ! ».

Ce soir, mon facteur avait eu la gentillesse de « balancer » le dit-colis par-dessus le portail afin que je profite de mes Birk dès ce week-end. Oui il est gentil mon facteur… Sauf qu’il a plu un peu beaucoup aujourd’hui et donc je vous laisse imaginer la tête du carton ! Tout détrempé ! Mais c’est pas grave, je me dis que l’eau n’a pas du (pu) atteindre la boîte à chaussures et que donc mes Madrid n’ont pas eu à apprendre à nager.

Je me précipite à la maison, j’arrache les lambeaux de carton, et je découvre… ça !

Outre le fait que que ce n’est pas ma pointure, que j’aime pas le modèle et que ce sont des chaussures fermées, ce ne sont pas mes Birkenstock !

J’ai donc décroché mon téléphone et je n’ai même pas eu à rouspeter/pleurnicher/insulter, la nana au téléphone, après les explications de ma part, m’a aussitôt dit « je ne comprends pas, il y a eu une erreur à l’entrepôt, pour votre première commande en plus, voilà ce que vous allez faire. Vous nous renvoyez ce colis, vous serez rembourser sous 15 jours. Et je vous donne un code promo de -30% pour que vous repassiez commande de vos Birkenstock ». Cool ! Donc elle m’explique la procédure, et puis rajoute « et je vous crédite sur votre compte un bon d’achat de 10€, que vous pouvez cumuler au -30%, comme ça, ça vous fera un super prix » ! Whaouh ! Vraiment très sympa et commerçant ! Je l’ai donc remerciée, j’ai raccroché, puis je suis allée sécher (au sèche-cheveux !) mon carton détrempé pour renvoyer mes Mustang Shoes au plus vite… Et j’ai bien sûr repassé commande de mes Madrid, que j’ai eu, pour le coup, à un prix plus que soldé : 19,40€ (au lieu de 42€) !

Merci qui ? Je ne sais pas, mais qui que ce soit qui ai fait l’erreur, je le remercie pour l’économie réalisée !

PS : désolée pour la qualité de la photo, elle est prise avec mon iPhone, j’ai toujours pas récupéré mon appareil photo…